Joom
Версия 1 от 14 января 2020 г.

Соглашение о предоставлении услуг для продавцов товаров на интернет-площадке Joom

Пожалуйста, внимательно прочитайте условия предоставления услуг («Соглашение» или «Условия предоставления услуг») перед использованием веб-сайта и сервисов, предлагаемых SIA Joom («СИА Джум») (далее — «Joom»). В Соглашении изложены юридически обязательные условия использования веб-сайта по адресу https://merchant.joom.com, веб-сайта https://www.joom.com/ и мобильных приложений Joom (для iOS и Android) (далее вместе именуемые «Сайт»). Используя Сайт, Продавец (также именуемый «Вы») соглашается соблюдать положения настоящего Соглашения, а также любые иные условия и политики, упомянутые в настоящем Соглашении или отсылка к которым содержится в настоящем Соглашении. Настоящее Соглашение распространяется на всех продавцов, т. е. юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих продажу товаров пользователям Сайта. Во избежание сомнений Политика Joom в области интеллектуальной собственности для продавцов, доступная по ссылке https://merchant.joom.com/ua/ip-policy/, является неотъемлемой составной частью настоящего Соглашения.

Настоящее Соглашение включает основную часть, а также все приложения, условия, положения и политики, включая, но не ограничиваясь, политики конфиденциальности, которые были или будут опубликованы или представлены Joom в любое время, указанные в данном документе и/или доступные по гиперссылке. Все приложения, условия, положения и политики являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и имеют такую же юридическую силу, как и основная часть настоящего Соглашения.

Joom оставляет за собой право в любое время изменить некоторые или все условия Соглашения. В случае публикации Joom новых условий Соглашения они вступают в силу с момента нажатия Продавцом кнопки «Согласен» или использования им Сайта без нажатия данной кнопки при условии направления уведомления об изменении условий Соглашения в личный кабинет Продавца и/или на адрес его электронной почты. Если Продавец выполняет вход в систему или продолжает использовать Сайт, это означает, что Продавец прочитал и принял измененное Соглашение. Если Продавец не согласен с каким-либо изменением или обновлением Соглашения, Продавец должен немедленно отправить письменное уведомление Joom на адрес электронной почты merchant@joom.com. С момента получения Joom такого уведомления Соглашение считается расторгнутым. В противном случае считается, что Продавец согласен с изменениями, внесенными в Соглашение. Если не указано иное, любое дополнение, которое расширит область действия настоящего Соглашения, подпадает под действие настоящего Соглашения и рассматривается как его часть.

Продавец должен регулярно проверять содержание настоящего Соглашения, а также любых приложений и политик с тем, чтобы быть ознакомленным с вносимыми изменениями и иметь возможность их соблюдать. Joom оставляет за собой право уведомлять Продавца о любых существенных изменениях по электронной почте, в личном кабинете либо любым иным образом, который Joom сочтет необходимым. Продавец обязуется уведомить Joom о любых технических проблемах с доступом к Сайту или любому иному сервису, доступ к которому предоставлен Продавцу Joom, если это может повлиять на исполнение Продавцом своих обязательств по настоящему Соглашению.

1. Joom — это торговая интернет-площадка

1.1. Joom представляет собой Интернет-платформу (площадку), позволяющую Продавцам, отвечающим требованиям Joom и зарегистрированным на Сайте, предлагать и продавать определенные товары Пользователям Сайта (покупателям). Joom не является Продавцом товаров и не принимает непосредственного участия в сделках между покупателями и Продавцами. Как следствие, Joom не контролирует и не отвечает за качество, безопасность реализуемых Продавцами товаров, достоверность, полноту или точность описаний о товарах, правомочность Продавцов продавать товары или возможность покупателей оплачивать товары, а также не несет ответственности по договорам купли-продажи, заключенным Продавцом с покупателями. Joom не может гарантировать, что покупатель и Продавец действительно совершат сделку купли-продажи товаров.

Joom оставляет за собой право отклонить заявку Продавца на регистрацию на Сайте и размещение предложения о заключении договора купли-продажи товаров на Сайте в следующих случаях:

  • Отсутствие документов, требуемых Joom для регистрации Продавца на Сайте. В качестве Продавцов на платформу Joom могут допускаться только юридические лица или индивидуальные предприниматели, которые должным образом зарегистрированы в качестве таковых в соответствии с законодательством Украины, а также должным образом зарегистрированы для целей уплаты налогов (в том числе НДС) в стране места основного ведения деятельности Продавцом и/или в любой другой стране, если применимо (например, в стране местонахождения покупателя).
  • Перечень товаров Продавца содержит товары, которые либо запрещены на платформе Joom, либо запрещены и/или ограничены для продажи на Сайте в стране Продавца и/или в стране назначения (т. е. в стране, куда товар должен быть доставлен в соответствии с заключенным с покупателем договором купли-продажи). Более подробная информация указана в разделе 3 настоящего Соглашения.
  • Продавец имеет низкие рейтинги на других торговых интернет-площадках или не присутствует на них вообще.
  • Плохие отзывы о качестве товаров или услугах Продавца из открытых источников.

2. Соответствие Продавца требованиям Joom

2.1. Регистрация Продавцов на Сайте доступна только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые надлежащим образом зарегистрированы в качестве таковых в соответствии с законодательством Украины. Заключая Соглашение, Продавец заявляет и гарантирует, что вся предоставленная информация (в том числе информация, которая может или должна быть предоставлена в будущем) является достоверной, полной, точной и актуальной, в том числе с точки зрения применимого законодательства о защите прав потребителей и дистанционной торговле; товары, реализуемые на Сайте, правомерно введены в гражданский оборот, а Продавец действительно имеет право собственности на товары и уполномочен продавать свои товары через Сайт в соответствии с требованиями настоящего Соглашения и применимым законодательством. Joom может отказать в предоставлении доступа к Сайту любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу и изменить критерии соответствия для Продавца в любое время по своему усмотрению. Все изменения отражаются в Соглашении, размещенном на Сайте.

2.2. Продавец обязуется соблюдать любое применимое законодательство, касающееся осуществления деятельности по продаже товаров потребителям и предоставления рекламы в Интернете, а также законодательных и договорных ограничений на продажу товаров пользователям Сайта. Продавец берет на себя полную ответственность за нарушение любого такого обязательства, а также любого другого обязательства по Соглашению, включая ответственность за любые убытки, которые могут быть вызваны таким нарушением (в том числе вытекающим из претензий третьих лиц, контролирующих органов, пользователей Сайта). Продавец несет ответственность за уплату всех применимых налогов, связанных с его деятельностью на Сайте. Продавец также обязуется соблюдать все политики Joom, указанные в Соглашении, и любые другие правила, политики и процедуры, которые Joom может обновлять и публиковать на Сайте по мере необходимости и без предварительного уведомления.

2.3. Продавец соглашается немедленно уведомить Joom о несанкционированном использовании его пароля или нарушении безопасности. Продавец также соглашается с тем, что Joom не может и не будет нести ответственность за любые убытки, возникшие в результате небезопасного хранения пароля со стороны Продавца. Продавец обязуется не предоставлять свое имя пользователя и/или пароль другим лицам, кроме Joom, без письменного разрешения Joom.

2.4. Продавец должен поддерживать актуальность и точность данных своей учетной записи, в том числе действительные адреса электронной почты. Чтобы размещать предложение о заключении договора купли-продажи своих товаров и продавать их на Сайте, Продавец должен предоставить ваши платежные реквизиты (указать в карточке регистрации) и поддерживать их актуальность. Если Продавец не соблюдает вышеупомянутые условия, Продавец берет на себя всю ответственность за убытки, связанные с таким несоблюдением.

2.5. Продавец не может передавать или продавать свою учетную запись Продавца Joom и имя пользователя любой другой стороне.

2.6. Сервисы Joom недоступны для Продавцов, действие учетной записи которых временно или бессрочно приостановлено. Joom оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг по размещению информации о товарах Продавца на Сайте по любой причине и в любое время. Товары, не соответствующие настоящему Соглашению, любым политикам Joom или требованиям любого применимого законодательства, будут удалены с Сайта. Если Продавец повторно нарушит правила, его учетная запись может быть удалена, доступ к учетной записи Продавца отменен, а транзакции — отклонены.

3. Запрещенные и ограниченные в обороте товары

3.1. Каждый Продавец несет ответственность за соблюдение применимых нормативных правовых актов страны назначения, равно как и любых других применимых нормативных правовых актов, Соглашения, политик и процедур Joom, ограничений на свободную реализацию и любых других ограничений, применимых к товарам и их продаже.

3.2. Существуют определенные типы товаров, которые Joom не разрешает продавать на Сайте, даже если такие товары являются разрешенными для продажи по применимому законодательству и иным образом соответствуют критериям продажи Joom. На платформе Joom нельзя размещать следующие виды товаров:

  • Определенные виды животных и растений (например, дикие, экзотические животные).
  • Поддельный (контрафактный) товар.
  • Товары из-за пределов ЕЭЗ, если о них не уведомлен обладатель прав интеллектуальной собственности в ЕЭЗ или не получено его согласие на продажу.
  • Объекты культурного наследия.
  • Наркотические средства, психотропные вещества, яды и иные запрещенные вещества, материалы, товары.
  • Огнестрельное оружие, взрывчатые вещества и боеприпасы.
  • Человеческие клетки, гены, органы и части тела.
  • Лекарственные средства, другие товары медицинского назначения.
  • Ортопедические изделия и протезы.
  • Товары, которые подталкивают к насилию, разжигают расовую, этническую или религиозную ненависть или пропагандируют дискриминацию в отношении какой-либо группы.
  • Радиоактивные материалы, легковоспламеняющиеся материалы, горючие, коррозионные и взрывоопасные материалы.
  • Почтовые марки, находящиеся в обращении.
  • Табачная продукция (включая электронные сигареты и папиросы).
  • Продукты питания, алкоголь и напитки.
  • Товары, для которых требуется сертификация (декларирование соответствия) и/или лицензия для продажи по законодательству страны Продавца, страны происхождения (производства) товара и/или страны назначения товара, и такой сертификат (лицензия) отсутствует.
  • Товары, которые не соответствуют требованиям о маркировке товаров и иным требованиям законодательства о техническом регулировании страны Продавца, страны происхождения (производства) товара и/или страны назначения товара.

3.3. Joom оставляет за собой право в одностороннем порядке удалить Товары, перечисленные в пункте 3.2, с Сайта и/или временно заблокировать и/или удалить учетную запись Продавца.

3.4. В случае продажи нескоропортящихся пищевых продуктов и пищевых добавок (если это разрешено по законодательству страны Продавца, страны происхождения (производства) товара и/или страны назначения), Продавец гарантирует и дает заверение о следующем:

  • Такие товары соответствуют любому применимому законодательству и регулированию, касающемуся пищевых продуктов (включая, помимо прочего, любые применимые таможенные правила/ограничения).
  • Такие товары имеют этикетки со всей обязательной информацией, требуемой применимым законодательством страны происхождения (производства) и/или страны назначения (включая локальные требования страны происхождения и страны назначения в отношении маркировки и предоставления информации на местном языке).
  • Информация, размещенная на таких товарах, является полной, достоверной и не вводит в заблуждение. Такая информация включает, в частности, характеристики продукта, информацию о его свойствах, составе, количестве, сроке годности, стране происхождения, месте изготовления и упаковке, способе изготовления. Описание товара или информация, размещенная на товаре, не должны приписывать такому товару пищевые свойства или характеристики, которыми такой товар не обладает.
  • Если товар является пищевой добавкой, то такая добавка не попадает в категорию лекарств и не требует получения обязательных сертификатов или иных разрешительных документов (или, если пищевые добавки требуют таких сертификатов и/или иных разрешительных документов и могут продаваться в Интернете в соответствии с действующим применимым законодательством, Продавец настоящим заверяет и гарантирует, что все такие необходимые сертификаты и разрешительные документы получены).
  • Пищевые добавки обозначены (промаркированы) соответствующим образом, а описание и маркировка таких продуктов не приписывают пищевым добавкам каких-либо профилактических или лечебных свойств, не гарантируют лечение каких-либо болезней и/или выздоровление человека и никаким образом не отсылают к таким свойствам.

Настоящим Продавец также гарантирует и заверяет, что он должным образом уполномочен продавать такие продукты в соответствии с любым применимым законодательством. Заключая настоящее Соглашение, Продавец также соглашается с тем, что он несет полную и исключительную ответственность за продажу таких товаров и любые последствия такой продажи.

4. Законы, регулирующие торговлю

4.1. При продаже товаров на Сайте Продавец должен соблюдать все применимые нормативные правовые акты страны регистрации и местонахождения Продавца и страны назначения. Продавец должен самостоятельно определять все применимые нормативные правовые акты, касающиеся торговли, включая требования к маркировке товаров, защите прав потребителей, таможни и налогов, и получать необходимые государственные разрешения, лицензии, сертификаты, декларации о соответствии и иные документы и разрешения. Также Продавец несет ответственность за выплату штрафов, возникающих в результате несоблюдения таких законодательных требований, и убытков, возникающих в случае исков пользователей Сайта и третьих лиц.

5. Страны, юридические и физические лица, находящиеся под санкциями

5.1. Законы об экономических санкциях в Европейском союзе, Соединенных Штатах и в ряде других стран запрещают или ограничивают осуществление несанкционированных операций со сторонами (например, физическими лицами, организациями, государственными органами), которые причастны к терроризму, незаконному обороту наркотиков, распространению оружия и/или другим видам деятельности, угрожающим национальной безопасности, внешней политике или экономике этих стран. Различные государственные органы публикуют списки таких сторон. Кроме того, во многих странах действуют торговые санкции и эмбарго в отношении конкретных стран, поэтому несанкционированные операции с такими странами запрещены или ограничены.

С целью соблюдения этих и других требований законодательства общая политика Joom запрещает на Сайте продажу товаров, импортируемых или изготовленных в следующих странах и регионах:

  • Куба,
  • Иран,
  • Северная Корея,
  • Сирия,
  • Судан,
  • иные страны и регионы, подпадающие под санкционные ограничения.

Поставки или продажи товаров через Joom в любую из таких стран и регионов запрещены.

Создание или привязка счетов в странах или регионах, которые не поддерживаются Joom, может быть заблокирована.

5.2. Кроме того, Joom не имеет отношений и иным образом не участвует в операциях с физическими или юридическими лицами, которые находятся под санкциями или на которых распространяются другие торговые ограничения. К ним относятся, помимо прочего, лица, включенные в следующие списки: Список лиц особых категорий и запрещенных лиц (SDN) и Список иностранных лиц, уклоняющихся от выполнения санкций (FSE), которые ведет Министерство финансов США; Список юридических лиц, Список непроверенных стран и компаний и Список лиц под санкциями, которые ведет Министерство торговли США; Список лиц, к которым применяются экономические санкции стран ЕС, который ведет Европейский Союз; Сводный список объектов финансовых санкций, который ведет Казначейство Ее Величества в Соединенном Королевстве; Сводный список имен, который ведет Канадское управление по финансовым учреждениям. Также к ним относятся лица, принадлежащие или подконтрольные сторонам, перечисленным в п. 5.1.

5.3. Продавец должен определять и соблюдать любые дополнительные требования по соблюдению законодательства в части экономических санкций, применимого к его операциям, включая обновления законодательства США. Несоблюдение законов и положений США о санкциях может привести к существенным штрафам по гражданским и/или уголовным делам, а также к тюремному заключению, аресту товаров и/или запрету на ведение бизнеса с компаниями США.

6. Сборы, оплата и доставка

6.1. Регистрация на Сайте для Продавцов является бесплатной, однако Joom имеет право запросить обеспечительный платеж в размере, определяемом отдельно для каждого Продавца. Размер обеспечительного платежа зависит от количества товаров, рейтинга Продавца на других платформах и полученных отзывах.

Размер вознаграждения Joom составляет 15 % от цены продажи каждого товара (включая НДС) на Сайте. Если не указано обратное, все цены и суммы указываются в Евро. Joom оставляет за собой право определять применимый размер вознаграждения в одностороннем порядке в любое время.

Обеспечительный платеж служит обеспечением всех требований, возникающих из отношений по Соглашению. При прекращении Соглашения Продавец имеет право предъявлять требование о возврате всей суммы обеспечительного платежа только в том случае, если будет установлено, что Joom не вправе заявлять какие-либо требования на дату прекращения Соглашения. В иных случаях Joom вправе удержать обоснованную сумму из обеспечительного платежа.

6.2. Joom имеет право определять посредников (поставщиков платежных услуг), которые от имени Joom будут предпринимать все необходимые действия для оплаты, приема, обработки и обслуживания платежей, связанных с транзакцией между Продавцом и покупателем. SIA Joom оставляет за собой право назначать любое количество посредников.

6.3. Продавец несет ответственность за уплату всех сборов и налогов, связанных с использованием Сайта и продажами товаров на Сайте.

6.4. Продавцы указывают цены на товары, которые они продают на Сайте, и уведомляют Joom о стоимости обратной доставки товара на случай, если покупатель выразит желание вернуть товар в течение 14 календарных дней, следующих за датой получения товара, в случае возврата по гарантии. Этикетка для возврата товара должна быть приложена к каждой посылке на случай, если покупатель выразит желание вернуть товар. Joom может также предоставить Продавцу решение для создания этикеток для обратной доставки.

6.5. Joom оставляет за собой право корректировать финальную цену или стоимость доставки, отображаемую для пользователей, для целей покрытия расходов на доставку заказанных товаров пользователям, а также для увеличения продаж товаров. Это не влияет на сумму, которую Joom обязуется по согласованию с Продавцом выплатить последнему за товары, реализованные таким Продавцом (как указано в пункте 6.1. выше). Продажа товаров, рекламные акции, специальные предложения Продавцов на Сайте подлежат предварительному письменному одобрению Joom и должны осуществляться в соответствии с требованиями законодательства и иными обязательными требованиями, действующими в месте осуществления Продавцом своей деятельности, а также в соответствии с любым иным применимым законодательством. Joom оставляет за собой право без предварительного согласования проводить акции и иные подобные промо-действия в отношении товаров, предлагаемых Продавцами.

6.6. Стандартный период выплаты денежных средств Продавцу составляет 30 календарных дней с даты отправки товара покупателю, определяемую с помощью номера отслеживания отправления. Joom оставляет за собой право осуществить платеж Продавцу в более короткие сроки - в течение 10 или 14 календарных дней с даты отправки товара покупателю.

Joom выплачивает денежные средства Продавцам за оформленные и оплаченные на Сайте заказы 2 раза в месяц. Денежные средства выплачиваются за вычетом причитающегося Joom вознаграждения, а также за вычетом возвратов пользователям и иных компенсаций. В случае внедрения и оказания со стороны Joom новой услуги плата за оказание такой услуги взимается с Продавца с момента ее внедрения и учитывается в итоговой сумме, подлежащей уплате Продавцу, сверх вознаграждения Joom (указанного в п. 6.1.).

Транзакции (заказы), в отношении которых нет подтверждения доставки товара пользователю, могут не оплачиваться Joom до момента такой доставки.

6.7. Товары должны быть отправлены Продавцом покупателю в течение 2 рабочих дней с даты оформления заказа и получения Joom оплаты такого заказа.

6.8. Любой возврат товара в соответствии с гарантией (как определено в политике Joom), или в случае, когда такой возврат осуществляется в течение ограниченного времени после оформления заказа (как определено в политике Joom), или в течение 14 календарных дней после получения товара, должен быть бесплатным для покупателя и осуществлен за счет Продавца. В остальных случаях возврат осуществляется за счет покупателя. Возврату подлежат все товары, за исключением тех, которые не могут быть возвращены в соответствии с ограничениями, установленными законодательством страны назначения (страны покупателя). Продавец обязан указать полную информацию со всеми необходимыми деталями для обратной доставки и несет ответственность за любые убытки, вызванные несоблюдением этих требований.

7. Размещение и продажа товаров на площадке Joom

7.1. Размещая товар на Сайте, Продавец заверяет и гарантирует, что Продавец, его деятельность, а также товары соответствуют опубликованным политикам Joom (в отношении защиты прав на интеллектуальную собственность, размещенной по ссылке https://merchant.joom.com/ua/ip-policy, защиты прав потребителей, защиты персональных данных, законодательства о рекламе и т. д.). Продавец также заверяет, что имеет законные основания для осуществления деятельности на Сайте и для реализации товаров. Продавец должен достоверно, точно и полно описать свой товар и условия продажи на странице учетной записи Продавца на Сайте. Объявления Продавца могут содержать только подтвержденные текстовые описания, графику, изображения и другие материалы, имеющие отношение к продаже этого товара. Все товары должны сопровождаться соответствующими товару ключевыми словами. Каждое объявление должно содержать достоверное, точное и полное описание продаваемого товара/товаров. Если в одной карточке товара предлагается больше одного товара, все товары в карточке должны быть идентичными и соответствовать предоставленному описанию и назначению товара. Продавец обязан поддерживать актуальную информацию о характеристиках и наличии товара.

7.2. Все предложения о заключении договора купли-продажи товаров являются публичными и обязательными для исполнения Продавцом. Продавец обязан подтвердить заказ или отклонить его в случае отсутствия товара и отправить заказ или иным образом завершить сделку с покупателем в кратчайшие сроки, за исключением обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, войны, забастовки, принятие нормативных правовых актов, санкции и другие чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. Расходы, возникающие в связи с незавершенными заказами, несет Продавец.

8. Запрещенные, подозрительные и нарушающие права товары и действия

8.1. Продавец несет полную ответственность за свою деятельность на Сайте, за действия в отношении Joom и покупателей, а также за любые данные, текст, информацию, имена пользователей, графики, изображения, фотографии, профили, аудио, видео, товары и ссылки (вместе именуемые «Контент»), который Продавец отправляет, публикует и отображает на Сайте.

8.2. Запрещенная деятельность. Контент Продавца и любой способ использования Сайта:

  • Не должен содержать или передавать недостоверную, неточную, неполную или вводящую в заблуждение покупателя информацию.
  • Не должен иметь мошеннические цели или включать продажу незаконных, поддельных или украденных вещей.
  • Не должен нарушать авторские права, права на патенты, товарные знаки, коммерческую тайну или другие права, права интеллектуальной собственности или права на конфиденциальность информации третьих лиц.
  • Не должен нарушать настоящее Соглашение, любые политики Сайта, руководящие принципы Joom или любые применимые нормативные правовые акты (касающиеся таможенного контроля, защиты прав потребителей, недобросовестной конкуренции, борьбы с дискриминацией, недобросовестной рекламы и пр.).
  • Не должен содержать товары, которые являются опасными для потребителей.
  • Не должен быть дискредитирующим, клеветническим, угрожающим, притесняющим или запугивающим любое лицо, включая сотрудников Joom или других пользователей, а также не должен ложно объявлять или иным образом идентифицировать вашу принадлежность к какому-либо лицу, например, посредством указания на аналогичный адрес электронной почты, псевдоним или ложную учетную запись.
  • Не должен изменять, адаптировать или взламывать Сайт или другой веб-сайт таким образом, чтобы создать впечатление, что он связан с Joom.
  • Не должен предлагать деловое сотрудничество организациям, предлагать прямые продажи товара вне Сайта или продвигать любой веб-сайт или услуги за пределами Сайта.
  • Не должен нарушать настоящее Соглашение, любую политику Joom или любые применимые нормативно-правовые акты, включая, но не ограничиваясь, применимые законодательство и требования, регулирующие экспорт товаров, защиту прав потребителей, защиту конкуренции, запрещающие дискриминацию, недобросовестную рекламу и пр.

8.3. Кроме того, Продавец не должен размещать на Сайте товары или заключать какие-либо сделки через сервисы Joom, которые каким-либо образом могут привести к нарушению Joom или ее аффилированным лицом любого применимого нормативно-правового акта или к нарушению Общих условий использования. Joom имеет право временно или постоянно заблокировать учетную запись Продавца. Joom оставляет за собой право возместить убытки за счет ваших замороженных средств или обеспечительного платежа.

8.4. Все платежи, сделанные Joom, учитывают (без ограничений) возвраты, компенсацию и другие сборы. Продавец должен согласиться с решением Joom о возврате средств пользователям, если Joom посчитает, что с пользователем поступили неправомерно. Продавец должен следовать стандартной процедуре урегулирования споров в Joom. Joom уведомит Продавца о результате и оставит за собой право принятия финального решения. Joom может принять решение о внедрении политики, которая позволяет Joom удерживать оплату или другие платежи в соответствии с настоящим Соглашением. Если у Joom есть обоснованные сомнения в том, что действия или поведение Продавца могут привести к возникновению споров, штрафов или других претензий со стороны покупателей, Joom имеет право задерживать выплату Продавцу и отклонять счет к оплате или другие платежи по настоящему Cоглашению до завершения расследования таких действий и прекращения совершения Продавцом таких действий.

8.5. Продавец соглашается с тем, что Joom не обязан хранить, обновлять или отправлять Продавцу какую-либо информацию в случае приостановки или прекращения действия учетной записи Продавца.

8.6. Не ограничивая средства защиты Joom в случае нарушения вышеизложенных положений или других положений в любых других соглашениях между Продавцом и Joom, если Joom по своему собственному усмотрению решит, что Продавец нарушает любое из вышеуказанных положений, Joom может временно или постоянно заблокировать учетную запись Продавца.

8.7. Продавец настоящим соглашается полностью освободить Joom от возможной ответственности за любые убытки, ущерб, издержки, расходы (включая судебные издержки) и обязательства, которые Joom может понести в связи с любым иском, судебным разбирательством или жалобой, возникшими в связи с нарушением Продавцом авторских прав третьих лиц, патентов, товарных знаков, коммерческой тайны, другого права собственности, права интеллектуальной собственности или права на публичность или конфиденциальность, а также нарушением Политики интеллектуальной собственности Joom для продавцов. Joom оставляет за собой право использовать любое другое средство правовой защиты, доступное в соответствии с настоящим Соглашением или применимым законодательством, в случае нарушения прав третьих лиц, вызванных допущенным Продавцом нарушением.

9. Контент и пользовательские данные

9.1. Joom не заявляет каких-либо прав на Контент Продавца. Продавец предоставляет Joom лицензию исключительно для обеспечения со стороны Joom использования предоставленной информации или Контента без нарушения прав на такой Контент. Продавец предоставляет Joom на условиях неисключительной лицензии и на территории всего мира бессрочное, безотзывное, не требующее лицензионных отчислений, с правом выдачи третьим лицам сублицензии (также дающей право разрешать таким третьим лицам выдавать сублицензии) право на использование Контента в любых целях, в том числе рекламных. Продавец разрешает Joom сохранять или изменять формат Контента в Joom и отображать Контент в Joom любым способом, который выберет Joom.

9.2. Joom будет использовать личную информацию только в соответствии с Политикой конфиденциальности Joom.

9.3. Joom является оператором персональных данных в отношении любых пользовательских данных Joom, собранных с помощью Сервисов Joom. Продавец действует как оператор персональных данных в отношении пользовательских данных в связи с исполнением договоров купли-продажи, заключенных с такими пользователями. Продавец должен всегда соблюдать применимое законодательство, включая, но не ограничиваясь, GDPR и соответствующие нормативные правовые акты. Продавец может использовать такие данные только для исполнения договора купли-продажи и не может использовать их, в частности, в маркетинговых целях.

9.4. Сторонний сайт или третья сторона могут разместить у себя Контент, опубликованный в Joom, посредством копирования с сохранением ссылки на источник. Продавец соглашается оградить Joom от любых споров, касающихся такого использования и любых возможных последствий.

10. Урегулирование споров и освобождение от ответственности

10.1. В случае возникновения спора между Продавцом и пользователями Сайта или третьим лицом в связи с деятельностью Продавца на Сайте Продавец обязан уведомить об этом Joom.

10.2. Любой спор, возникающий из или связанный с предметом настоящего Соглашения, подлежит урегулированию в исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса. Использование Сайта запрещено в любой юрисдикции, которая не обеспечивает выполнение всех положений Соглашения, включая, помимо прочего, данный раздел.

10.3. Если у Продавца возникнет спор с одним или несколькими пользователями или третьим лицом, Продавец освобождает Joom, а также его должностных лиц, директоров, агентов, дочерние компании, совместные предприятия и сотрудников от любого рода претензий, требований и убытков, включая упущенную выгоду, известных и неизвестных, прогнозируемых и непредвиденных, объявленных и скрытых, возникающих в связи с такими спорами.

10.4. В интересах Продавцов Joom может попытаться помочь урегулировать споры. Joom делает это по собственному усмотрению и не обязан разрешать споры между Продавцами и пользователями или между Продавцами и третьими лицами. Помогая урегулировать спор, Joom будет делать это добросовестно, основываясь исключительно на политиках Joom. Joom не будет выносить решений относительно юридических вопросов или претензий.

11. Интеллектуальная собственность Joom

11.1. Сайт, а также графические элементы, логотипы, рисунки, значки кнопок, скрипты и названия сервисов Joom являются объектами интеллектуальной собственности Joom, в том числе зарегистрированными товарными знаками Joom. Объекты интеллектуальной собственности и товарные знаки Joom запрещается использовать в отношении товаров или услуг без согласия Joom, в том числе как часть товарных знаков и/или как часть доменных имен или адресов электронной почты, а также использовать объекты интеллектуальной собственности и товарные знаки Joom любым способом, который может ввести пользователей Сайта в заблуждение относительно Joom или товаров и услуг Joom.

12. Нарушение условий

12.1. Не ограничивая другие средства правовой защиты, Joom может в одностороннем порядке без уведомления и без возмещения каких-либо сборов удалить Контент Продавца, предупредить группу лиц Joom/партнеров Joom о действиях Продавца, направить предупреждение Продавцу, временно приостановить деятельность Продавца на Сайте, временно или бессрочно приостановить продажу под учетной записью Продавца, закрыть учетную запись Продавца, запретить доступ к Сайту, а также принять технические и юридические меры, чтобы заблокировать Продавцу доступ к Сайту и отказать ему в предоставлении услуг в следующих случаях:

  • в отношении Продавца ведется расследование на предмет нарушения настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности или любой другой политики и руководящих принципов Joom, в том числе изложенных в настоящем Соглашении;
  • в случае нарушения Продавцом настоящего Соглашения, политики конфиденциальности или любой другой политики Joom, являющихся частью настоящего Соглашения;
  • Joom не может проверить или подтвердить подлинность предоставленной информации или Контента Продавца;
  • Joom считает, что действия Продавца противоречат политикам Joom, либо Продавец занимается недобросовестной или мошеннической деятельностью на Сайте, либо действия Продавца могут привести к ответственности или финансовому ущербу других Продавцов Joom или самого Joom.

13. Конфиденциальность информации

13.1. За исключением случаев, предусмотренных в Политике конфиденциальности Joom, Joom не будет передавать или раскрывать конфиденциальную информацию Продавца (как определено в Политике конфиденциальности) третьим лицам без его прямого согласия.

14. Отсутствие гарантий

14.1. Joom, дочерние компании Joom, должностные лица, директора, сотрудники и контрагенты Joom предоставляют веб-сайт и сервисы Joom «как есть», без явных, подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий или условий. Joom, дочерние компании Joom, должностные лица, директора, сотрудники и поставщики Joom отказываются от любых подразумеваемых гарантий прав собственности, коммерческой ценности, эффективности, пригодности для конкретной цели и отсутствия нарушений. Кроме того, советы или информация, полученная от Joom устно или письменно, не могут расцениваться как дающие какие-либо гарантии.

15. Ограничение ответственности

15.1. Joom и (в зависимости от обстоятельств) дочерние компании, аффилированные лица, должностные лица, директора, сотрудники или поставщики Joom ни в коем случае не несут ответственности за любые убытки (в том числе упущенную выгоду), возникшие в результате использования Продавцом или любым иным лицом Сайта или сервисов Joom или в связи с данным Соглашением.

15.2. Ответственность Joom и (в зависимости от обстоятельств) ответственность дочерних компаний, аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников и поставщиков Joom перед Продавцом или третьими лицами при любых обстоятельствах ограничивается (a) суммой сборов, которую Продавец выплатил Joom за последние 12 (двенадцать) месяцев до действия, повлекшего за собой ответственность, или (b) 100 евро, в зависимости от того, какая из указанных сумм больше.

16. Освобождение от ответственности

16.1. Продавец соглашается освободить Joom и (в зависимости от обстоятельств) компанию-учредителя, дочерние компании, аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, агентов и сотрудников Joom от любых претензий или требований, в том числе о возмещении расходов на юридических представителей, предъявленных третьими лицами в результате или по причине нарушения Продавцом настоящего Соглашения или иных документов и положений, ссылки на которые включены в настоящее Соглашение, или по причине нарушения Продавцом какого-либо требования, нормативно-правового акта или прав третьих лиц.

17. Отсутствие гарантий

17.1. Joom не гарантирует приемлемый для использования, своевременный, безопасный, корректный, непрерывный, бесперебойный доступ к Сайту. Работа Сайта может быть нарушена из-за многочисленных факторов, не зависящих от Joom. Joom не несет ответственности за любые перебои в обслуживании, включая, но не ограничиваясь, повреждение системы или другие ситуации, которые могут повлиять на получение, обработку, проверку, завершение или урегулирование сделок купли-продажи товаров.

18. Соблюдение нормативно-правовых актов, налоги

18.1 Продавец должен соблюдать все применимые нормативно-правовые акты, касающиеся использования Сайта и сервисов Joom, а также, если это применимо, размещения товаров и предложений о купле-продаже товаров. Настоящим Продавец обязуется соблюдать все применимые нормативные акты страны покупателя, включая, но не ограничиваясь, все применимые правила и ограничения, действующие в отношении защиты прав потребителей.

Кроме того, Продавец несет ответственность за уплату всех налогов, применимых к любой продаже товаров на Сайте (за исключением налога на доход Joom), включая любые налоги, обязанность по уплате которых возникает в результате продажи товаров покупателям в государствах-членах ЕС. Продавцу может потребоваться зарегистрироваться для целей налогообложения в государствах-членах ЕС или в другой стране в соответствии с действующим законодательством и правилами этой страны. Если это так, Продавец обязуется соблюдать все применимые требования конкретного государства-члена ЕС и/или такой другой страны и несет полную ответственность за соблюдение таких требований и последствия любого нарушения, вызванные несоблюдением применимого законодательства. Если Joom понесет ответственность за несоблюдение Продавцом таких требований (т. е. за отсутствие регистрации в целях уплаты НДС в стране назначения и/или за неуплату любых применимых налогов, а также за любые штрафы и убытки, возникшие в результате указанных действий или бездействия), Продавец обязуется освободить Joom от любых претензий, ответственности, затрат, убытков или других обязательств, возникающих в результате нарушения Продавцом или любым привлеченным Продавцом третьим лицом применимого законодательства. Продавец также обязуется компенсировать Joom любые расходы, сборы и штрафы незамедлительно после получения такого запроса от Joom. Настоящим Joom оставляет за собой право взимать любые такие расходы, сборы и штрафы с сумм, подлежащих уплате Продавцу за товары, проданные на Сайте в соответствии с настоящим Соглашением.

19. Независимость положений

19.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, то такое положение будет изменено с учетом намерения сторон. Все остальные положения настоящего Соглашения остаются в полной силе.

20. Отсутствие эксклюзивных партнерских отношений между сторонами и независимость сторон

20.1. Продавец и Joom являются независимыми контрагентами. Продавцы не имеют права представлять Joom или иными образом выступать от имени Joom с той целью, чтобы делать какие-либо предложения или принимать какие-либо обязательства от имени и на имя Joom. Продавцы ни при каких обстоятельствах не вправе делать какие-либо заявления, которые могут повлечь нарушение указанного в настоящем пункте требования.

Во избежание сомнений настоящее Соглашение не подразумевает создание эксклюзивных партнерских отношений между Продавцами и Joom.

21. Предоставление услуг Joom

21.1. Joom оставляет за собой право изменить или прекратить предоставление своих услуг (исполнение поручения) по любой причине и в любое время. Соглашение считается прекращенным с даты получения Продавцом уведомления Joom об отказе от исполнения Соглашения. Joom оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия предоставления услуг или другие политики Сайта, Продавец в свою очередь обязан следить за их изменениями. В случае существенных изменений Joom уведомит Продавца об этом по электронной почте, посредством уведомления на домашней странице Joom или другими средствами, которые Joom сочтет целесообразными. Joom определяет «существенность» таких изменений по собственному усмотрению, добросовестно и исходя из здравого смысла и разумного суждения.

22. Выбор применимого права

22.1 Настоящее Соглашение во всех отношениях регулируется и толкуется в соответствии с законами Англии и Уэльса.

23. Сохранение юридической силы

23.1 Разделы 6 (сборы, оплата и доставка), 9 (контент), 10 (урегулирование споров и освобождение от ответственности), 11 (интеллектуальная собственность Joom), 12 (нарушение условий), 13 (конфиденциальность информации), 14 (отсутствие гарантий), 15 (ограничение ответственности), 16 (освобождение от ответственности), 17 (отсутствие гарантий), 19 (независимость положений), 21 (предоставление услуг Joom), 22 (выбор применимого права) остаются в силе после прекращения или истечения срока действия настоящего Соглашения.

24. Уведомления

24.1. За исключением случаев, когда прямо указано иное, любые уведомления направляются Joom по следующему адресу: LV-1039, Рига, Латвия, ул. Густава Земгала, 78. Уведомления в адрес Продавца направляются по адресу электронной почты, который Продавец предоставляет Joom во время регистрации либо иным образом при изменении адреса электронной почты. Уведомление в любом случае считается полученным через 24 часа после отправки электронного письма при условии, что отправляющая сторона не получила уведомление о том, что адрес электронной почты является недействительным. Также Joom может направить Продавцу уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, представленному Joom. В таком случае уведомление в любом случае считается полученным через 3 (три) дня после отправки.

25. Публикуемые сведения

25.1. Услуги по размещению предложений о заключении договоров купли-продажи Продавцами на Сайте осуществляет Joom — юридическим лицом, зарегистрированным по законодательству Латвии и расположенным по адресу: LV-1039, Рига, Латвия, улица Густава Земгала, 78.

25.2. Настоящим Продавец соглашается с тем, что Joom вправе размещать на Сайте информацию о Продавце, а также информацию о виде деятельности Продавца, номере лицензии, сроке ее действия и органе, выдавшем указанную лицензию, если вид деятельности Продавца подлежит лицензированию.

26. Конфиденциальность

26.1 Настоящее Соглашение является строго конфиденциальным, и его содержание не подлежит разглашению третьим лицам. Joom оставляет за собой право требовать от Продавца возмещения всех убытков, вызванных разглашением такой информации третьим лицам со стороны Продавца.

27. Реквизиты Джум

СИА Джум (SIA Joom)

Юридический адрес: Латвия, Рига, ул. Густава Земгала, 78-1, LV-1039 (Gustava Zemgala gatve 78-1, Rīga, Latvija, LV1039)

Электронная почта: merchant@joom.com

© 2021 SIA Joom (Latvia)
APITerms of Service