Joom

Соглашение о предоставлении услуг для продавцов товаров на интернет-площадке Joom

Пожалуйста, внимательно прочитайте условия предоставления услуг («Соглашение» или «Условия предоставления услуг») перед использованием веб-сайта и сервисов, предлагаемых SIA Joom («СИА Джум») (далее — «Joom»). В Соглашении изложены юридически обязательные условия использования веб-сайта по адресу https://www.joom.com/ru, доступному в Российской Федерации, и мобильных приложений Joom (для iOS и Android) (далее вместе именуемые «Сайт»). Используя Сайт, Продавец соглашается соблюдать положения настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение распространяется на всех продавцов, т. е. юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих продажу товаров пользователям Сайта и далее именующихся «Продавцы», «Продавец». Заключая настоящее Соглашение, Продавец дает согласие на заключение договора между Продавцом и Joom или ее аффилированным лицом об оказании дополнительных услуг по организации приема и размещения товаров Продавца на складе, их складского хранения, складской обработки товаров (маркировки, упаковки, расфасовки, отбраковки, переборки товаров и комплектации заказов), отправки покупателям заказов, включающих товары Продавца, а также приема и обработки возвратов заказов (как указано в п. 6.3).

Настоящее Соглашение включает основную часть, а также все приложения, условия, положения и политики, включая (но не ограничиваясь) политики конфиденциальности, которые были или будут опубликованы или представлены Joom в любое время, указанные в данном документе и/или доступные по гиперссылке. Все приложения, условия, положения и политики являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и имеют такую же юридическую силу, как и основная часть настоящего Соглашения.

Joom оставляет за собой право в любое время изменить некоторые или все условия Соглашения. В случае публикации Joom новых условий Соглашения они вступают в силу с момента нажатия Продавцом кнопки «Согласен» или использования им Сайта без нажатия данной кнопки при условии направления уведомления об изменении условий Соглашения в личный кабинет Продавца и/или на адрес его электронной почты. Когда Продавец выполняет вход в систему или продолжает использовать Сайт, это означает, что Продавец прочитал и принял измененное Соглашение. Если Продавец не согласен с каким-либо изменением или обновлением Соглашения, Продавец должен немедленно отправить письменное уведомление Joom на адрес электронной почты merchant@joom.com. С момента получения Joom уведомления Соглашение считается расторгнутым. В противном случае считается, что Продавец согласен с изменениями, внесенными в Соглашение. Если не указано иное, любое дополнение, которое расширит область действия настоящего Соглашения, подпадает под действие настоящего Соглашения и рассматривается как его часть.

Продавец должен регулярно проверять содержание настоящего Соглашения, а также любых приложений и политик с тем, чтобы быть ознакомленным с вносимыми изменениями и иметь возможность их соблюдать. Joom оставляет за собой право уведомлять Продавца о любых существенных изменениях по электронной почте, в личном кабинете либо любым иным образом, который Joom сочтет необходимым. Продавец обязуется уведомить Joom о любых технических проблемах с доступом к Сайту или любому иному сервису, доступ к которому предоставлен Продавцу Joom, если это может повлиять на исполнение Продавцом своих обязательств по настоящему Соглашению.

1. Joom — это торговая интернет-площадка

1.1. Joom представляет собой Интернет-платформу (площадку), позволяющую Продавцам, отвечающим требованиям Joom и зарегистрированным на Сайте, предлагать и продавать определенные товары Пользователям Сайта (покупателям). Joom не является Продавцом товаров и не принимает непосредственного участия в сделках между покупателями и Продавцами. Как следствие, Joom не контролирует и не отвечает за качество, безопасность реализуемых Продавцами товаров, достоверность, полноту или точность описаний о товарах, правомочность Продавцов продавать товары или возможность покупателей оплачивать товары, а также не несет ответственности по договорам купли-продажи, заключенным Продавцом с покупателями. Joom не может гарантировать, что покупатель или Продавец действительно совершат сделку купли-продажи товаров.

Joom оставляет за собой право отклонить заявку Продавца на регистрацию на Сайте и размещение предложения о заключении договора купли-продажи товаров на Сайте в следующих случаях:

2. Соответствие Продавца требованиям Joom

2.1. Регистрация Продавцов на Сайте доступна только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые надлежащим образом зарегистрированы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заключая Соглашение, Продавец заявляет и гарантирует, что вся предоставленная информация является достоверной, полной, точной и актуальной, в том числе с точки зрения законодательства о защите прав потребителей и дистанционной торговле; товары, реализуемые на Сайте, правомерно введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации и Продавец действительно имеет право собственности на товары и уполномочен продавать свои товары через Сайт в соответствии с требованиями настоящего Соглашения и требованиями законодательства Российской Федерации. Joom может отказать в предоставлении доступа к Сайту любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу и изменить критерии соответствия для Продавца в любое время по своему усмотрению. Все изменения отражаются в Соглашении, размещенном на Сайте.

2.2. Заключение настоящего Соглашения осуществляется посредством заполнения Продавцом заявления на заключение Соглашения и его передачи через личный кабинет в адрес Joom, или подписания настоящего Соглашения усиленной электронной подписью (квалифицированной или неквалифицированной) и направления его в адрес Joom по адресу электронной почты или путем обмена сканированными копиями Cоглашения, подписанными уполномоченными представителями Продавца и Joom, или любым иным образом по указанию Joom. Joom рассматривает заявление Продавца в течение 30 дней календарных дней и либо акцептует заявление Продавца, либо отказывает в его акцепте посредством направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Продавца, указанному в личном кабинете Продавца. Настоящее Соглашение считается заключенным с даты направления Joom Продавцу уведомления на адрес электронной почты Продавца по результатам рассмотрения заявления и публикации соответствующей информации в личном кабинете Продавца.

2.3. Продавец обязуется соблюдать все применимое законодательство Российской Федерации, касающееся осуществления деятельности по продаже товаров потребителям и предоставления рекламы в Интернете (предлагая товары, которые Продавец рекламирует на платформе Joom), а также законодательных и договорных ограничений на продажу товаров пользователям Сайта. Продавец берет на себя полную ответственность за нарушение такого обязательства (а также любого другого обязательства по Соглашению), включая ответственность за любые убытки, которые могут быть вызваны таким нарушением (в том числе вытекающим из претензий третьих лиц, контролирующих органов, пользователей Сайта). Продавец несет ответственность за уплату всех применимых налогов, связанных с его деятельностью на Сайте. Продавец обязуется соблюдать все политики Joom, указанные в Соглашении, и любые другие правила, политики и процедуры, которые Joom может обновлять и публиковать на Сайте по мере необходимости и без предварительного уведомления.

2.4. Продавец соглашается немедленно уведомить Joom о несанкционированном использовании его пароля или нарушении безопасности. Продавец также соглашается с тем, что Joom не может и не будет нести ответственность за любые убытки, возникшие в результате небезопасного хранения пароля со стороны Продавца. Продавец обязуется не предоставлять свое имя пользователя и/или пароль другим лицам, кроме Joom, без письменного разрешения Joom.

2.5. Продавец должен поддерживать актуальность и точность данных своей учетной записи, в том числе действительные адреса электронной почты. Чтобы размещать предложение о заключении договора купли-продажи своих товаров и продавать их на Сайте, Продавец должен предоставить ваши платежные реквизиты (указать в карточке регистрации) и поддерживать их актуальность. Если Продавец не соблюдает вышеупомянутые условия, Продавец берет на себя всю ответственность за убытки, связанные с таким несоблюдением.

2.6. Продавец не может передавать или продавать свою учетную запись Продавца Joom и имя пользователя другой стороне.

2.7. Сервисы Joom недоступны для Продавцов, действие учетной записи которых временно или бессрочно приостановлено. Joom оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг по размещению информации о товарах Продавца на Сайте по любой причине и в любое время. Товары, не соответствующие настоящему Соглашению, любым политикам Joom или требованиям законодательства Российской Федерации, будут удалены с Сайта. Если Продавец повторно нарушит правила, его учетная запись может быть удалена, доступ к учетной записи Продавца отменен и/или отклонены транзакции.

2.8. При регистрации Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о своем наименовании, месте нахождении (адресе), режиме работы, государственном регистрационном номере записи о создании юридического лица / фамилии, имени, отчестве (если имеется), государственном регистрационном номере записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, идентификационном номере налогоплательщика, сайте Продавца в сети Интернет (при его наличии), платежных реквизитах, виде деятельности, предоставить копию лицензии, если Продавец осуществляет лицензируемый вид деятельности, информацию о применяемом режиме налогообложения, а также предоставить иные документы и информацию по запросу Joom. При размещении товара на Сайте Продавец самостоятельно указывает применимую ставку НДС к такому товару и несет ответственность за правомерность и обоснованность ее применения или указывает, что продажа товаров Продавца не облагается НДС. Продавец обязуется в течение одного рабочего дня с момента внесения изменений в указанную выше информацию сообщить Joom об этих изменениях по электронной почте по адресу merchant@joom.com, а также разместить их на своем сайте в сети Интернет (при его наличии).

3. Запрещенные и ограниченные в обороте товары

3.1. Каждый Продавец несет ответственность за соблюдение применимых нормативных правовых актов Российской Федерации, Соглашения, политик и процедур Joom, ограничений на свободную реализацию и любых других ограничений, применимых к товарам и их продаже.

3.2. Есть определенные типы товаров, которые мы не разрешаем продавать на платформе Joom, даже если они являются разрешенными для продажи по законодательству Российской Федерации и иным образом соответствуют критериям продажи Joom. На платформе Joom нельзя размещать следующие виды товаров:

3.3. Joom оставляет за собой право в одностороннем порядке удалить Товары, перечисленные в пункте 3.2, с Сайта и/или временно заблокировать и/или удалить учетную запись Продавца.

4. Законы, регулирующие торговлю

4.1. При продаже товаров на Сайте пользователям Продавец должен соблюдать все применимые нормативные правовые акты Российской Федерации. Продавец должен самостоятельно определять все применимые нормативные правовые акты, касающиеся торговли, включая требования к маркировке товаров, защите прав потребителей, таможни и налогов, и получать необходимые государственные разрешения, лицензии, сертификаты, декларации о соответствии и иные документы и разрешения. Также Продавец несет ответственность за выплату штрафов, возникающих в результате несоблюдения таких законодательных требований, и убытки, возникающие в случае исков пользователей Сайта и третьих лиц.

5. Страны, юридические и физические лица, находящиеся под санкциями

5.1. Законы об экономических санкциях в Европейском союзе, Соединенных Штатах и в ряде других стран запрещают или ограничивают осуществление несанкционированных операций со сторонами (например, физическими лицами, организациями, государственными органами), которые причастны к терроризму, незаконному обороту наркотиков, распространению оружия и другим видам деятельности, угрожающим национальной безопасности, внешней политике или экономике этих стран («Исключенные стороны»). Различные государственные органы публикуют списки таких сторон («Списки исключенных сторон»). Кроме того, во многих странах действуют торговые санкции и эмбарго в отношении конкретных стран («Страны под санкциями»), поэтому несанкционированные операции с такими странами запрещены или ограничены.

С целью соблюдения этих и других требований законодательства общая политика Joom запрещает на Сайте продажу товаров, импортируемых или изготовленных в следующих странах и регионах:

Поставки или продажи сторонам через Joom в любую из этих стран запрещены.

Создание или привязка счетов в странах или регионах, которые не поддерживаются Joom, может быть заблокирована.

5.2. Кроме того, Joom не имеет отношений и иным образом не участвует в операциях с физическими или юридическими лицами, которые находятся под санкциями, или на которых распространяются другие торговые ограничения. К ним относятся, помимо прочего, лица, включенные в следующие списки: Список лиц особых категорий и запрещенных лиц (SDN) и Список иностранных лиц, уклоняющихся от выполнения санкций (FSE), которые ведет Министерство финансов США; Список юридических лиц, Список непроверенных стран и компаний и Список лиц под санкциями, которые ведет Министерство торговли США; Список лиц, к которым применяются экономические санкции стран ЕС, который ведет Европейский Союз; Сводный список объектов финансовых санкций, который ведет Казначейство Ее Величества в Соединенном Королевстве; Сводный список имен, который ведет Канадское управление по финансовым учреждениям. Также к ним относятся лица, принадлежащие или подконтрольные Исключенным сторонам.

5.3. Продавец должен определять и соблюдать любые дополнительные требования по соблюдению законодательства в части экономических санкций, применимого к его операциям, включая обновления законодательства США. Несоблюдение законов и положений США о санкциях может привести к существенным штрафам по гражданским и/или уголовным делам, а также к тюремному заключению, аресту товаров и/или запрету на ведение бизнеса с компаниями США.

6. Сборы, оплата и доставка

6.1. Регистрация на Сайте для Продавцов является бесплатной, однако Joom имеет право запросить обеспечительный платеж в размере, определяемом отдельно для каждого Продавца. Размер обеспечительного платежа зависит от количества товаров, рейтинга Продавца на других платформах и полученных отзывах. Обеспечительный платеж служит обеспечением всех требований, возникающих из отношений по Соглашению. При прекращении Соглашения Продавец имеет право предъявлять требование о возврате всей суммы обеспечительного платежа только в том случае, если будет установлено, что Joom не вправе заявлять какие-либо требования на дату прекращения Соглашения. В иных случаях Joom вправе удержать обоснованную сумму из обеспечительного платежа.

За выполнение поручения Продавца, предусмотренного п. 6.2 ниже, Продавец выплачивает Joom комиссионное вознаграждение. Комиссионное вознаграждение Joom рассчитывается в процентном соотношении от цены реализации каждого товара Продавца и указывается в Личном кабинете Продавца либо в отдельном соглашении, заключаемом в дополнение к настоящему Соглашению и являющемуся его неотъемлемой частью.

Размер комиссионного вознаграждения Joom включает в себя российский НДС. Уплата НДС и иных налогов на территории Российской Федерации, если применимо, осуществляется привлеченным Joom аффилированным лицом ООО «Джум» (ИНН 7714448295, ОГРН 1197746433433), действующим на основании соответствующего поручения от Joom в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Если не указано иное, все цены и сборы указаны в российских рублях. Настоящим Продавец уведомлен и согласен с тем, что Joom оставляет за собой право в одностороннем порядке определять новый размер взимаемой комиссии, добавлять или удалять отдельные категории товаров в любое время и по своему усмотрению с уведомлением Продавца, направляемым через его личный кабинет, не менее чем за 30 календарных дней до вступления в силу изменений.

Выплата комиссионного вознаграждения Joom осуществляется путем его удержания из денежных средств, причитающихся Продавцу непосредственно Joom или привлеченным им третьим лицом, в том числе аффилированным с Joom.

Joom размещает в личном кабинете Продавца отчет о реализованных товарах Продавца, их стоимости, суммах, оплаченных покупателями за товары Продавца. По окончании каждого календарного месяца, не позднее 15 числа следующего календарного месяца Joom или иное уполномоченное Joom лицо направляет Продавцу в электронном виде отчет, акт об оказанных услугах и счет-фактуру на сумму комиссионного вознаграждения через личный кабинет/на электронную почту Продавца, указанную при регистрации. Счет-фактура предоставляется Продавцу в электронной форме и подлежит заверению усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации. Отчеты и акты об оказанных Joom услугах предоставляются в электронной форме, подписанными квалифицированной или неквалифицированной электронной подписью, и Стороны признают их эквивалентность документам, составленным на бумажном носителе и подписанными их уполномоченными представителями.

Поручения Продавца и услуги по настоящему Соглашению считаются исполненными Joom надлежащим образом и принятыми Продавцом в объеме, указанном в акте оказанных услуг, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента доставки акта на электронную почту Продавца, указанную при регистрации, либо размещения в личном кабинете Joom не получила от Продавца мотивированных письменных возражений. Надлежащим подтверждением доставки является распечатка из электронной системы, подтверждающая доставку сообщения до сервера получателя.

6.2. Настоящим Продавец поручает Joom своими силами или силами привлекаемых третьих лиц, в том числе аффилированных с Joom, от своего имени, но за счет Продавца осуществить следующие фактические и юридические действия:

В целях выполнения указанных поручений Продавца Joom или аффилированное с ним лицо заключает и исполняет соответствующие договоры с третьими лицами, в том числе платежными агрегаторами, операторами по переводу денежных средств / операторами по переводу электронных денежных средств (далее — «платежные посредники»). Joom или аффилированные с ним лица оставляют за собой право заключать договоры с любым количеством платежных посредников. Операции по переводу денежных средств в пользу Продавцов осуществляются привлеченным Joom аффилированным лицом (ООО «Джум», ИНН 7714448295, ОГРН 1197746433433) на основании соответствующего поручения от Joom в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

В случае обращения пользователей Сайта (покупателей) с претензиями по произведенным оплатам за проданные Продавцом товары напрямую к Joom или ее аффилированному лицу или привлеченному ими третьему лицу, Продавец обязуется участвовать в рассмотрении таких претензий по просьбе Joom и незамедлительно предоставлять Joom всю информацию, необходимую для разрешения претензий. Joom не обязан рассматривать претензии покупателей относительно качества проданных товаров. В таких спорах обязан участвовать Продавец. В случае если Продавец не участвует в рассмотрении указанных претензий в сроки, установленные Joom и сообщенные Продавцу, либо не отвечает потребителю в установленный законодательством РФ срок, Joom вправе разрешить претензию покупателя по своему усмотрению за счет Продавца, в том числе, но не ограничиваясь, вернуть денежные средства, уплаченные за товар, и возместить покупателю расходы на возврат товара, в срок, установленный применимым к покупателю законодательством.

6.3. Настоящим Стороны договорились о том, что на основании договора, заключенного между Продавцом и Joom или аффилированным с Joom лицом, Продавцу оказываются дополнительные услуги по организации приема и размещения товаров Продавца на складе, их складского хранения, складской обработки товаров (маркировки, упаковки, расфасовки, отбраковки, переборке товаров и комплектации заказов), отправки покупателям заказов, включающих товары Продавца, а также приема и обработки возвратов заказов.

Во избежание сомнений Стороны настоящим подтверждают, что плата за вышеуказанные дополнительные услуги будет взиматься с Продавца отдельно в дополнение к комиссионному вознаграждению Joom, установленному в п. 6.1 Соглашения.

6.4. Продавец несет ответственность за уплату всех сборов и налогов, связанных с использованием Сайта и продажей товаров на Сайте.

6.5. На Сайте указываются цены товаров, рассчитываемые исходя из цен, предоставленных Продавцами.

Настоящим Стороны соглашаются, что Joom по предварительному согласованию с Продавцом вправе проводить акции и устанавливать скидки в отношении конкретных видов или групп товаров за счет и в интересах Продавца. Согласование порядка, способа и периода проведения акций, установления скидок и изменения цен на товары за счет Продавца осуществляется Сторонами через Личный кабинет Продавца, доступ к которому осуществляется исключительно с помощью имени пользователя и пароля Продавца. Согласованные в таком порядке условия являются обязательными для Сторон. Настоящим Продавец дает свое согласие на то, что Joom по своему усмотрению за свой счет может выдавать скидки в виде купонов (промокодов) и баллов, которые могут применяться ко всем товарам на Сайте и изменять стоимость товаров для определенных пользователей.

Продавец несет обязанность по оформлению необходимых товаросопроводительных документов на товар (товарной накладной, деклараций и сертификатов о соответствии, паспортов, инструкций и пр.), в том числе всех надлежащих документов при отправке товара пользователям вне пределов территории Российской Федерации, которые подлежат передаче вместе с товаром. За выпуск и оформление транспортных документов со стороны Joom будет нести ответственность третье лицо, привлеченное Joom или его аффилированным лицом.

6.6. Максимальный период для перечисления Продавцам денежных средств за проданный на Сайте товар по умолчанию составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня оплаты товара покупателем на Сайте при отсутствии оснований для отсрочки оплаты, указанных в Соглашении. Стороны вправе договориться об увеличении срока для перечисления денежных средств в адрес Продавцов.

6.7. Возврат товара, как он определен в Общих условиях использования Сайта пользователями Joom и правилах для пользователей, изложенных на Сайте, возможен после регистрации заказа (в течение ограниченного периода времени, указанного в Общих условиях использования Сайта пользователями Joom) или в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения товара. В случае возврата товара надлежащего качества пользователем в течение 14 (четырнадцати) дней после его получения расходы на возврат несет пользователь. В остальных случаях возврат осуществляется за счет Продавца. Возврату подлежат все товары, за исключением тех, которые не подлежат возврату по законодательству Российской Федерации. Продавец обязан указать полную информацию со всеми необходимыми сведениями для обратной доставки и несет ответственность за любые убытки, вызванные несоблюдением этих требований.

6.8. В случае внедрения новой услуги Joom плата за такую услугу по единоличному усмотрению Joom может взиматься с Продавцов отдельно в дополнение к комиссионному вознаграждению, указанному в пункте 6.1 и плате за дополнительные услуги, указанной в п. 6.3 Соглашения, со дня запуска такой услуги. Продолжая пользоваться такими услугами, Продавец соглашается с условиями их использования, которые могут быть установлены Joom, а также обязуется оплачивать такие услуги.

7. Размещение и продажа товаров на площадке Joom

7.1. Размещая товар на Сайте, Продавец заверяет и гарантирует, что Продавец, его деятельность, а также товар соответствуют опубликованным политикам Joom (в отношении защиты прав на интеллектуальную собственность, размещенной по ссылке https://merchant.joom.com/ru/ip-policy, защиты прав потребителей, защиты персональных данных, законодательства о рекламе и т. д.) и всем требованиям законодательства Российской Федерации, включая законодательство о техническом регулировании и законодательство о защите прав потребителей, а также требованиям относительно допуска товара к свободному обращению на территории Таможенного союза Евразийского экономического союза без каких-либо ограничений. Продавец также гарантирует, что имеет право продавать товар на Сайте, и подтверждает, что такой товар свободен от прав третьих лиц. В случае реализации Товаров под товарным знаком Продавец гарантирует, что такие Товары введены в оборот непосредственного правообладателем такого товарного знака или с его согласия. Продавец должен достоверно, точно и полно описать свой товар и условия продажи на странице вашей учетной записи на Сайте. Объявления Продавца могут содержать только подтвержденные текстовые описания, графику, изображения и другие материалы, имеющие отношение к продаже этого товара. Все товары должны сопровождаться соответствующими и реальными ключевыми словами. Каждое объявление должно содержать достоверное, точное и полное описание продаваемого товара/товаров. Если «в наличии» больше одного товара, все товары в этом объявлении должны быть идентичными и соответствовать предоставленному описанию и назначению товара. Продавец обязан поддерживать актуальную информацию о характеристиках и наличии товара.

7.2. Все предложения о заключении договора купли-продажи товаров являются публичными и обязательными для исполнения Продавцом. Договор купли-продажи заключается между Продавцом и покупателем посредством оформления заказа на Сайте. Продавец обязан подтвердить заказ или отклонить его в случае отсутствия товара и отправить заказ или иным образом завершить сделку с покупателем в кратчайшие сроки, за исключением обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, войны, забастовки, принятие нормативных правовых актов, санкции и другие чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. Расходы, возникающие в связи с незавершенными заказами, несет Продавец.

8. Запрещенные, сомнительные и нарушающие права товары и действия

8.1. Продавец несет полную ответственность за свою деятельность на Сайте, а также действия в отношении Joom и покупателей, а также за любые данные, текст, информацию, имена пользователей, графики, изображения, фотографии, профили, аудио, видео, товары и ссылки (вместе именуемые «Контент»), который он отправляет, публикует и отображает на Сайте.

8.2. Запрещенная деятельность. Контент Продавца и любой способ использования Сайта:

8.3. Кроме того, Продавец не должен размещать на Сайте товары (или заключать какие-либо сделки через сервисы Joom), которые при оплате комиссионных сборов Joom могут привести к нарушению Joom или ее аффилированным лицом любого применимого нормативно-правового акта или к нарушению Условий использования. Joom имеет право временно или постоянно заблокировать учетную запись Продавца. Joom оставляет за собой право возместить убытки за счет ваших замороженных средств или обеспечительного платежа.

8.4. Все платежи, сделанные Joom, учитывают (без ограничений) возврат, компенсацию и другие сборы. Продавец должен согласиться с решением Joom о возврате средств пользователям, если посчитает, что с ним поступили неправомерно. Продавец должен следовать стандартной процедуре урегулирования споров в Joom. Joom уведомит Продавца о результате и оставит за собой право принятия финального решения. Joom может принять решение о внедрении политики, которая позволяет Joom удерживать оплату или другие платежи в соответствии с настоящим Соглашением. Если у Joom есть обоснованные сомнения в том, что действия или поведение Продавца могут привести к возникновению споров, штрафов или других претензий со стороны покупателей, Joom имеет право задерживать выплату Продавцу и отклонять счет к оплате или другие платежи по настоящему Cоглашению до завершения расследования таких действий и поведения.

8.5. Продавец соглашается с тем, что Joom не обязан хранить, обновлять или отправлять Продавцу информацию в случае приостановки или прекращения действия вашей учетной записи.

8.6. Не ограничивая средства защиты Joom в случае нарушения вышеизложенных положений (или других положений в любых других соглашениях между Продавцом и Joom), если Joom (по своему собственному усмотрению) решит, что Продавец нарушает любое из вышеуказанных положений, Joom может временно или постоянно заблокировать вашу учетную запись.

9. Контент и пользовательские данные

9.1. Joom не заявляет каких-либо прав на Контент Продавца. Продавец предоставляет Joom лицензию исключительно для того, чтобы Joom могла использовать предоставленную информацию или Контент, не нарушая прав на такой Контент. Продавец предоставляет Joom на условиях неисключительной лицензии и на территории всего мира бессрочное, безотзывное, не требующее лицензионных отчислений, с правом выдачи третьим лицам сублицензии с правом разрешать таким третьим лицам выдавать сублицензии право на использование Контента в любых, в том числе рекламных, целях. Продавец разрешает Joom сохранять или изменять формат Контента в Joom и отображать Контент в Joom любым способом, который выберет Joom.

9.2. Joom будет использовать личную информацию только в соответствии с Политикой конфиденциальности Joom.

9.3. Joom является оператором персональных данных в отношении любых пользовательских данных Joom, собранных с помощью наших Сервисов. Продавец действует как оператор персональных данных в отношении пользовательских данных в связи с исполнением договоров купли-продажи, заключенных с такими пользователями. Продавец должен всегда соблюдать применимое законодательство, включая, но не ограничиваясь, GDPR и соответствующие нормативные правовые акты Российской Федерации. Продавец может использовать такие данные только для исполнения договора купли-продажи и не может использовать их, в частности, в маркетинговых целях.

9.4. Сторонний сайт или третья сторона могут разместить у себя Контент, опубликованный в Joom, посредством копирования с сохранением ссылки на источник. Продавец соглашается оградить Joom от любых споров, касающихся такого использования.

10. Урегулирование споров и освобождение от ответственности

10.1. В случае возникновения спора между Продавцом и пользователями Сайта или третьим лицом в связи с деятельностью Продавца на Сайте, пожалуйста, свяжитесь с Joom.

10.2. Любой спор, возникающий из или связанный с предметом настоящего Соглашения, подлежит урегулированию в исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса. Использование Сайта запрещено в любой юрисдикции, которая не обеспечивает выполнение всех положений Соглашения, включая, помимо прочего, данный раздел.

10.3. Если у Продавца возникнет спор с одним или несколькими пользователями или третьим лицом, Продавец освобождает Joom (и его должностных лиц, директоров, агентов, дочерние компании, совместные предприятия и сотрудников) от любого рода претензий, требований и убытков, включая упущенную выгоду, известных и неизвестных, прогнозируемых и непредвиденных, объявленных и скрытых, возникающих в связи с такими спорами.

10.4. В интересах Продавцов Joom может попытаться помочь урегулировать споры. Joom делает это по собственному усмотрению и не обязан разрешать споры между Продавцами и пользователями или между Продавцами и третьими лицами. Помогая урегулировать спор, Joom будет делать это добросовестно, основываясь исключительно на политике Joom. Joom не будет выносить решений относительно юридических вопросов или претензий.

10.5. Ответственность за исполнение договора купли-продажи, заключенного Продавцом с покупателем на основании предоставленной на Сайте информации о товаре и/или Продавце, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи покупателю товара ненадлежащего качества, обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар или возврата товара по любым причинам несет Продавец. Настоящим Продавец и Joom соглашаются, что в случае обращения покупателя с требованием о возврате, замене товара или устранения недостатков Joom (или ее аффилированные лица) вправе организовать проверку качества и по результатам такой проверки принять решение об устранении недостатков товара (в случае установления факта их наличия и в случае возможности устранить такие недостатки силами привлекаемых третьих лиц), о замене товара, о возврате уплаченных за товар денежных средств либо об отказе в удовлетворении требования покупателя. Продавец компенсирует Joom (или ее аффилированному лицу) документально подтвержденные расходы на проверку качества товара в случае такого обращения покупателя и на устранение недостатков, а также сопутствующие расходы по доставке некачественного товара от пользователя и расходы на возврат товара пользователю после проверки качества и устранения недостатков.

10.6. Joom не изменяет информацию о товарах, предоставленную Продавцом и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи, и не несет ответственность за убытки, причиненные покупателю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре. Продавец обязан предоставлять для размещения на Сайте всю необходимую информацию о товаре и себе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и дистанционной торговле.

В случае привлечения Joom или ее аффилированных лиц или привлеченных им третьих лиц к ответственности или причинения им убытков в связи с исками покупателей, связанными с размещением на Сайте недостоверной или неполной информации о товарах или Продавце, на основании которой был заключен договор купли-продажи между покупателем и Продавцом, или исками третьих лиц, Продавец обязуется возместить Joom все убытки, включая суммы штрафов государственных органов, неустоек, решений суда по искам потребителей, общественных организаций, государственных органов, судебные расходы.

10.7. В случае предъявления Joom и/или лицам, привлеченным Joom для исполнения услуг по настоящему Соглашению, претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с нарушением их исключительных прав, вызванных неправомерным введением товара в гражданский оборот, незаконным использованием в отношении товара товарных знаков, правообладателями которых являются такие третьи лица, а также при несоответствии товара иным требованиям и гарантиям, установленным Соглашением и/или законодательством Российской Федерации, Продавец обязуется возместить Joom и/или лицам, привлеченным Joom, все убытки, вызванные такими претензиями, требованиями, исками в 10-дневный срок с даты получения от Joom такого требования.

10.8. В случае требований государственных органов или обращений покупателей/третьих лиц к Joom или ее аффилированным лицам о предоставлении информации о Продавце и его товарах, Продавец обязан незамедлительно предоставить всю необходимую информацию, документацию по требованию Joom, а также содействовать в урегулировании спора.

10.9. Продавец признает, что изменение, обновление или дополнение настоящего Соглашения, соглашения между Продавцом и Joom или ее аффилированным лицом об оказании дополнительных услуг по организации приема и размещения товаров Продавца на складе, их складского хранения, складской обработки товаров, любых иных соглашений, которые могут быть заключены между Продавцом и Joom или ее аффилированным лицом в любое время впоследствии, в том числе изменение или обновление комиссии и стоимости услуг, оказываемых по таким соглашениям, могут происходить путем размещения обновленных условий в Личном кабинете Продавца. Продавец также признает, что информация (логирование) действий в Личном кабинете Продавца является надлежащим и превалирующим доказательством действий, осуществленных Продавцом в рамках использования функционала Личного кабинета.

11. Интеллектуальная собственность Joom

11.1. Сайт, а также графические элементы, логотипы, рисунки, значки кнопок, скрипты и названия сервисов Joom являются объектами интеллектуальной собственности Joom, в том числе зарегистрированными товарными знаками Joom. Объекты интеллектуальной собственности и товарные знаки Joom запрещается использовать в отношении товаров или услуг без согласия Joom, в том числе как часть товарных знаков и/или как часть доменных имен или адресов электронной почты, а также использовать объекты интеллектуальной собственности и товарные знаки Joom любым способом, который может ввести пользователей Сайта в заблуждение относительно Joom или товаров и услуг Joom.

12. Нарушение условий

12.1. Не ограничивая другие средства правовой защиты, Joom может в одностороннем порядке без уведомления и без возмещения каких-либо сборов отложить или немедленно удалить Контент Продавца, предупредить группу лиц Joom/партнеров Joom о действиях Продавца, направить предупреждение Продавцу, временно приостановить деятельность Продавца на Сайте, временно или бессрочно приостановить продажу под учетной записью Продавца, закрыть учетную запись Продавца, запретить доступ к Сайту, а также принять технические и юридические меры, чтобы заблокировать Продавцу доступ к Сайту и отказать ему в предоставлении услуг в следующих случаях:

13. Конфиденциальность информации

13.1. За исключением случаев, предусмотренных в Политике конфиденциальности Joom, Joom не будет передавать или раскрывать конфиденциальную информацию Продавца (как определено в Политике конфиденциальности) третьим лицам без его прямого согласия.

14. Отсутствие гарантий

14.1. Joom, дочерние компании Joom, должностные лица, директора, сотрудники и поставщики Joom предоставляют веб-сайт и сервисы Joom «как есть», без явных, подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий или условий. Joom, дочерние компании Joom, должностные лица, директора, сотрудники и поставщики Joom, намеренно отказываются от любых подразумеваемых гарантий прав собственности, коммерческой ценности, эффективности, пригодности для конкретной цели и отсутствия нарушений. Кроме того, советы или информация, полученная от Joom (устно или письменно), не дают никаких гарантий.

15. Ограничение ответственности

15.1. Joom и (в зависимости от обстоятельств) дочерние компании, аффилированные лица, должностные лица, директора, сотрудники или поставщики Joom ни в коем случае не несут ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Продавцом или любым иным лицом Сайта или сервисов Joom или в связи с данным Соглашением, включая, помимо прочего, упущенную выгоду.

15.2. Ответственность Joom и (в зависимости от обстоятельств) ответственность дочерних компаний, аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников и поставщиков Joom перед Продавцом или третьими лицами при любых обстоятельствах ограничивается (a) суммой сборов, которую Продавец выплатил Joom за последние 12 (двенадцать) месяцев до действия, повлекшего за собой ответственность, или (b) 100 евро, в зависимости от того, какая из указанных сумм больше.

16. Освобождение от ответственности

16.1. Продавец соглашается освободить Joom и (в зависимости от обстоятельств) компанию-учредителя, дочерние компании, аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, агентов и сотрудников Joom от любых претензий или требований, в том числе о возмещении расходов на юридических представителей, предъявленных третьими сторонами в результате или по причине нарушения Продавцом настоящего Соглашения или иных документов и положений, ссылки на которые включены в настоящее Соглашение, или по причине нарушения Продавцом какого-либо требования, или нормативно-правового акта, или прав третьих лиц.

17. Отсутствие гарантий

17.1. Joom не гарантирует приемлемый для использования, своевременный, безопасный, корректный, непрерывный, бесперебойный доступ к Сайту. Работа Сайта может быть нарушена из-за многочисленных факторов, не зависящих от Joom. Joom не несет ответственности за любые перебои в обслуживании, включая (но не ограничиваясь) повреждение системы или другие ситуации, которые могут повлиять на получение, обработку, проверку, завершение или урегулирование сделок купли-продажи товаров.

18. Соблюдение нормативно-правовых актов, налоги

18.1 Продавец должен соблюдать все применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации, касающиеся использования Сайта и сервисов Joom, а также, если это применимо, размещения товара, предложения о купле-продаже товаров. Кроме того, Продавец несет ответственность за уплату всех налогов (в том числе НДС), применимых к продаже товаров на Сайте.

19. Независимость положений

19.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, то такое положение будет изменено с учетом намерения сторон. Все остальные положения настоящего Соглашения остаются в полной силе.

20. Отсутствие эксклюзивных партнерских отношений между сторонами

20.1. Настоящее Соглашение не подразумевает создание эксклюзивных партнерских отношений между Продавцами и Joom.

21. Предоставление услуг Joom

21.1. Joom оставляет за собой право изменить или прекратить предоставление своих услуг (исполнение поручения) по любой причине и в любое время. Соглашение считается прекращенным с даты получения Продавцом уведомления Joom об отказе от исполнения Соглашения. Joom оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Условия предоставления услуг или другие политики Сайта, Продавец обязан следить за их изменениями. В случае существенных изменений Joom уведомит Продавца здесь, по электронной почте, посредством уведомления на домашней странице Joom или другими средствами, которые Joom сочтет целесообразными. Joom определяет «существенность» таких изменений по собственному усмотрению, добросовестно и исходя из здравого смысла и разумного суждения.

22. Выбор применимого права

22.1 Настоящее Соглашение во всех отношениях регулируется и толкуется в соответствии с законами Англии и Уэльса.

23. Сохранение юридической силы

23.1 Разделы 6 (сборы, оплата и доставка), 9 (контент), 10 (урегулирование споров и освобождение от ответственности), 11 (интеллектуальная собственность Joom), 12 (нарушение условий), 13 (конфиденциальность информации), 14 (отсутствие гарантий), 15 (ограничение ответственности), 16 (ограждение от ответственности), 17 (отсутствие гарантий), 19 (независимость положений), 21 (предоставление услуг Joom), 22 (выбор применимого права) остаются в силе после прекращения или истечения срока действия настоящего Соглашения.

24. Уведомления

24.1. За исключением случаев, когда прямо указано иное, любые уведомления направляются в Joom на почтовый адрес: LV-1039, Рига, Латвия, ул. Густава Земгала, 78 (в случае Joom) или на адрес электронной почты, который Продавец предоставляет Joom (во время регистрации либо при изменении адреса электронной почты). Уведомление считается подтверждением предоставления услуг через 24 часа после отправки электронного письма при условии, что отправляющая сторона не получила уведомление о том, что адрес электронной почты является недействительным. Также Joom может направить Продавцу уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу, представленному в Joom. В таком случае уведомление считается подтверждением предоставления услуг через 3 (три) дня после отправки.

25. Публикуемые сведения

25.1. Услуги по размещению предложений о заключении договоров купли-продажи Продавцами на Сайте осуществляет Joom, юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Латвии и расположенное по адресу: LV-1039, Рига, Латвия, улица Густава Земгала, 78.

25.2. Настоящим Продавец соглашается с тем, что Joom размещает на Сайте информацию о Продавце, указанную в п. 2.7 настоящего Соглашения, а также информацию о виде деятельности Продавца, номере лицензии, сроке ее действия и органе, выдавшем указанную лицензию, если вид деятельности Продавца подлежит лицензированию.

26. Конфиденциальность

26.1 Настоящее Соглашение является строго конфиденциальным и его содержание не подлежит разглашению третьим лицам. Joom оставляет за собой право требовать от Продавца возмещения всех убытков, вызванных разглашением такой информации третьим лицам со стороны Продавца.

27. Реквизиты Джум

СИА Джум (SIA Joom), юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Республики Латвия, номер регистрации 40103993365.

Юридический адрес: Латвия, Рига, ул. Густава Земгала, 78-1, LV-1039 (Gustava Zemgala gatve 78-1, Rīga, Latvija, LV1039)

Электронная почта: merchant@joom.com

© 2019 SIA Joom (Latvia)
APITerms of Service